高考录取工作有序进行，相关信访接待同时展开——

高考录取开始后，考生家长都想到高考录取现场查看究竟。据信访接待组组长王峰介绍，最多的时候一天要接待上百名家长和考生，但由于录取工作事关重大，考生和家长并不能进入到录取现场。家长和考生反映最多的问题是什么?查卷如何回复?落实举报情况如何?本报记者采访了我省高考录取信访接待组和纪检部门的负责人，请他们介绍目前我省高考录取的相关情况。

A 不少考生因为紧张犯了错

省招委监察办工作人员焦秋香，参加监督检查高考录取工作五年了。她介绍，落实一些举报的过程中反倒发现了一些考生“失误”，值得以后高考考生注意。

由于紧张，一位考生在考卷上填写名字时，一着急写成他所在村的名字。还有一位大同考生填写学校代码，却把自己的身份证号填上。还有的考生在机读卡上涂写答案，涂错行，成绩受了影响。

今年我省高考录取每个环节都有纪检监察的工作人员监督。焦秋香介绍，根据家长和考生的强烈诉求，今年我省又组织复查了两次高考试卷，每次试卷复查都是根据家长和考生申请报告，将试卷密封后，由工作人员和专业教师对试卷进行复查，试卷复查内容为错判、漏判和合分错误。

至于为什么不让考生或家长亲自看试卷，她的解释是对判卷工作人员的保护，防止家长或考生私底下去找判卷老师。过去曾发生过家长找判卷老师闹事、贿赂、恐吓的现象。高考试卷每道题都有一名老师负责，判完后上面要签字。“根据复查试卷的情况来看，今年我省评卷差错率很低。”她说。

B 考生和家长查卷诉求都满足

每年高考录取期间，省招生考试管理中心都会设置一个信访接待小组，它是家长和考生遇到问题时，与高考录取负责人联络的渠道，连接高考录取现场与老百姓的 “窗口”。“一本A类院校录取开始前，家长和考生来我们这信访最多的就是要申请查卷。”信访接待组组长王峰介绍，按照我省的规定，在公布查卷时间内，允许考生有一次复查试卷的机会，但是还有的家长和考生对复查结果不满意，多次要求查卷，最后，他们的诉求都得到了满足。

据介绍，今年通过一次查卷查出问题只有7个成绩，分数的差错在个位数，目前均得以纠正，整体来看，今年评卷质量比较好。

记者看到有的查分申请中详细说明怀疑判卷有误的地方，信访接待组回复函上，同样详细地给出了解释，学生原来答案是什么，标准答案是怎样的，为什么没给分，一目了然。

很多要求查分的诉求，最后结果是评卷无误。“家长和考生的心情可以理解，信访接待就是要把家长和考生疑问解释清楚。”王峰说。

C 信访组保护考生正当权益

除了解答考生和家长的疑问，信访接待组还要保护我省考生的正当权益。今年录取刚刚开始，通过信访接待组的积极努力，维护了12位考生的正当权益。

某省音乐学院艺术类招生出现了失误，导致我省13名考生报考后不能投档，家长找到了信访接待组。通过调查证实，该高校在招生录取简章上规定报考条件是考生需要省统考成绩才可以报考，但是在组织校考时学校给考生承诺，有校考成绩也可以报。结果是有13名考生只有校考成绩，没有省统考成绩也报了该院校。省招生考试管理中心投档时，按照院校的规定，没有给这些学生投档。学生家长找到了信访接待组要求答复。

“虽然我们录取程序没有错，但是不能因为院校的失误，让这些学生失去上大学的机会。我们将该事件上报了高考录取领导小组，得到的指示是与院校联系，寻求解决办法。”王峰说，当时该院校在我省录取已经结束，通过协调，该院校又从其他地区抽调了计划给了我省，省招生考试管理中心完成了投档，最后12名学生被录取，只有1名学生未达学校录取线没有被录取。

“高考录取过程中难免会出现各种问题，在不影响其他考生的前提下，录取公平、公正的原则范围之内，我们必须是要维护考生的利益。”王峰清楚记得，当时给家长们宣布处理结果后，很多家长当场就哭了。