导演王家卫曾说:“有人的地方就有江湖。”概括了他对江湖的理解。同样,有人的地方就有市场,即便在电影《东邪西毒》如此偏僻、荒凉的沙漠中,也存在着市场。侠客们在这里靠杀手的职业,兜售着自己的本事,这里的市场是买方和卖方的雇佣关系;而欧阳锋的客栈,类似于今日的商务宾馆,这里的市场演变成了一小群人休憩和饮食的场所。所以,狭义上的市场就是买卖双方进行商品交换的场所;广义上的市场是指为了买卖某种商品、服务或虚拟的价值产品,联系在一起的个体或者人群。
那么市场营销又代表了什么呢?最基础的市场形态是将商品或服务的价值直接体现为价格,然后销售给客户,比如你和父母去商场或超市购物,你会根据价格和品种选择自己需要的产品,这是最简单的市场形态,这里我们可以视作“销售”,你也可以称那些正在推销的人员叫“销售员”或“业务员”。但在市场植入营销的概念后,不再是最基本的销售。它上升为创造某种产品或价值,通过一系列引导、传播、宣传等活动,让客户认可,并达成交易的过程。
在商业如此发达的今天,市场营销诠释着什么,这个专业又代表了什么,该如何看待和选择,作为一位市场营销专业的老生来说,我在这里,且谈几点自己的看法,以供各位同学参考。
■初解市场营销
市场营销于上世纪70年代引入中国,台湾是我国最早接触市场营销理念的,至今已发展了近40年。结合说文解字,我们来看市场营销这个名词,很清楚的是,先市场后营销。市场是什么,前面我已提到,市场是前提,是基础;营销是思想,是提升,是创新,是方法和管理。打个比方,小王的爸爸开了家果汁饮品厂,说明当地有消费果汁饮品的市场,这是第一步,但如何在竞争如此强烈的饮品市场,得到客户的认可,把饮品厂做大做强,做成一个大型公司,那就需要营销的思想和管理了。
再如各位同学都熟悉的耐克、阿迪达斯,他们是怎样从鞋类这个传统的市场中,脱颖而出,成为世界的品牌,成为大家都知道的名牌,这就需要营销。
概括来说,市场营销,不是一门独立的学科,而是结合广告、管理、财务、法律、消费者心理学、策划等一系列专业知识组成的系统专业。这是一项系统工程,即来源于市场,又高于市场,是从市场中升华出来的经验和创新。
■一加一并不等于二
想必每个同学都有自己不同的理想,有同学想成为科学家、外交官、医生、军人,也有同学想成为企业家或商人。在商业活动如此繁盛的今天,商界的明星,已然成为很多同学的偶像,诸如马云、俞敏洪、马化腾等。
通过系统的市场营销专业学习,能使你掌握市场营销的一些基础工具和思维方式。目前大学开设的市场营销专业,大体课程囊括:营销学、市场分析、管理学、广告学、策划、财务管理、消费者心理学、投资学等。通过专业的学习,真实的案例教学,在思想上会给我们一个系统的思维方式。
但理想必须基于现实,市场营销的根源在于市场,没有对市场的了解,光掌握理论知识,无异于纸上谈兵。也不会因为我们是市场营销专业的毕业生,我们就能成为这个行业的专家,成为职业经理人。所以必须内重自身文化理论知识的学习,同时外联社会,多参加社会实践,在自己喜欢和关注的行业,积累工作经验。
通过观察市场营销专业学生的流向,我们能发现,大部分同学毕业后从事销售工作,成为了某某公司的销售业务员。所以这就回到了起点,很多同学或许会问,读了4年的大学,毕业后还是当个业务员,岂能如你所愿?但现实是,你必须从基层做起,先了解一个行业,积累3~5年的行业经验,才能初步成为这个行业的熟手,再通过个人的努力和学习,进而成为公司的中层管理者。因为大学的学习毕竟脱离社会,脱离市场,脱离真实的商业环境,没有对市场行业的了解和沉淀,老板是不会让你一来就管理一个团队,一个项目的。
■内重修为,外联社会
或许有同学读到以上内容,会感到困惑、动摇信念。但市场营销既然作为一项系统的商科专业,每年企业招聘的需求如此巨大,足以证明它的价值所在。那如何才能学好这门专业呢?有以下两大要点:
1.内重修为。即在大学期间,扎实学好专业知识,很多同学可能认为高中毕业,进入大学就解放了。却不知道,进入大学,我们又重新在同一个起跑线了。不进则退,4年后,我们的差距可能体现在很多方面,比如专业知识水平、工作经验,这些都是企业选择职业新人非常看重的方面。
建议市场营销专业的同学,在学好学校开设的专业课的同时,根据自己的兴趣所在,选择一个自己喜欢的行业,尽可能地学习和积累行业知识。比如,男生可能会喜欢汽车,那么在课余时间可以多关注有关汽车的信息,阅读专业书籍。女生可能更多关注化妆品、服饰方面,可以加深这方面的行业知识储备。因为在毕业时,招聘企业所处的行业各不相同,你不可能面面俱备,对各个行业都了解。如果你在平时有所准备,有针对性地学习和了解过一个行业,那毕业时,相较于其他的同学,你就更显得专业和与众不同,自然也就赢得考官的青睐。
2.外联社会。在校期间,有学生会和学校组织的社团和外联活动,亦可利用自己的假期、空闲时间参加社会实践和兼职工作。在完成专业课程学习后,宝贵的工作经验来之不易,更加要珍惜和争取。
既然市场营销的基石和前提在于市场,没有一定的工作经验,只会是信口雌黄。4年的大学时间既空闲也紧张,晃眼即逝,有心的同学会利用一切时间和机会参加社会实践活动,积累工作经验,提高与人沟通、团队合作、语言表达等综合能力。
没有任何行业精英是天生的销售冠军,马化腾从软件工程师做起,俞敏洪曾是北大一名普通教师,王石也曾在深圳倒卖过玉米。成功来源于专注,来源于坚持,也来源于对一件事对一份工作的正确态度。
营销无难事,只怕有心人。营销亦无捷径,只有通过在市场和行业中的沉淀和摸爬滚打,通过对一个行业的专注和热情,才能积累经验,不断进步。书本上的知识是可以通过学习获取的,但与人相处,得到宝贵的工作经验,是需要融入社会慢慢汲取和积累的。没有人可以帮你完成毕业成绩单,但你可以利用自己的双手向面试官交上一张满意的答卷。
重庆大学 雷汉文